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移动公司8人小品《守望》（陈春华）
- 作者: 陈春华
- 来源: 原创
- 日期 : 2016-04-19
守望
剧情 小姑娘蓝蓝的爸爸妈妈都是移动公司的员工，很少有时间陪蓝蓝在一起，妈妈生日那天，很晚没回来，蓝蓝决定去找妈妈，并给她送上生日礼物，在营业厅里看到营业员小王受了顾客的委屈还是热情为顾客服务，蓝蓝找到了爸爸，可是因为基站出现故障，爸爸顾不上和蓝蓝多说几句话就忘我地投入了工作，在市场部，蓝蓝看到了妈妈和阿姨们正在加班加点工作，经理也以身作则和员工们奋斗在一起，并给予大家热情的鼓励，当蓝蓝为妈妈送上生日礼物时，全场响起热烈的掌声，大家同唱《生日快乐》祝福。
该剧通过一个小姑娘的角度，反映了移动员工真诚、热情、忘我、团结的奋斗精神，赞美了他们敬业、忠诚的高尚品质。
人物 蓝蓝——小姑娘。
张猛——蓝蓝爸爸，故障部员工。
杨柳——蓝蓝妈妈，市场部员工。
刘经理——市场部经理，中年。
小张——张猛同事，男，故障部员工。
小樱——市场部员工，女，青年。
小王——营业厅员工，女，青年。
顾客——中年，男，喜欢着女装，女性性格。
道具 生日礼物， 办公桌子，椅子，《生日快乐》背景音乐
背景 大屏幕播放移动公司日常工作情景。
情节
蓝蓝 △ 蓝蓝上，手里拿着一个生日礼物，皱着眉头，很天真地装出很忧愁的样子
（独白）我叫蓝蓝，我特别羡慕我的同学们，他们上学、放学都有爸爸妈妈来接送，还陪着一起过生日去儿童公园玩。我的爸爸妈妈呢，他们总是说很忙，很少有时间陪我。
听大人说，说有的孩子是在医院捡的，还有的是在超市购物送的，我真怀疑我也不是他们亲生的，今天这么晚了，家里还没人，对了，今天是妈妈的生日，我找妈妈去，我要去给妈妈送生日礼物。
△ 蓝蓝蹦蹦跳跳来到移动公司大门前。
△ 蓝蓝东张西望、探头探脑走进营业厅，找到一张椅子，爬上去好奇的坐下。
△ 营业员热情地接待每一位顾客。
画外音： 客户服务大厅是移动公司的窗口，服务员热情地接待每一位客户，有时候她们即使受了委屈，回报的也是真诚的笑容。
△ 顾客走着猫步，小王微笑着
顾客 （生气地）我要来告状，我要投诉！
小王 阿姨，为什么呢？
顾客 （指着自己的脸）你看清楚了，我是阿姨吗？正儿八百的猛男。
小王 （仔细瞧瞧，忍不住偷笑）还真没看出来，你这身打扮，口味挺重的。
顾客 你们这里的营业员，小嘴那是甜，当面叫阿姨，背后对不起，骗人没商量。
小王 阿姨，不，大叔，怎么会呢？我们移动公司可是负责任、守信 誉的企业！
顾客 （很有底气的样子）我可是用事实来说话的。
小王 （满脸疑惑的样子）
顾客 我问你，我这个月话费怎么这么多？
小王 啊，这个我帮你查一查话费清单好吗？你的每一次通话收费都有 记录的。
顾客 不用查了，我每个月打多少次电话我都记得的。我一般是不给别人打电话的，都是别人打过来。
小王 那你如果需要找人怎么办呢？
顾客 这好办，前天我找老李，我就给他先打过去，等拨通了我就马上挂掉，等他打过来，他不打过来，我就再拨通再挂，再拨通再挂，有人说你这样累不累啊？我说不累，为了省话费，一点都不累。可又一次，还没等我挂完，老李就接了，气得我只骂他，还让他赔了我一根棒棒糖。
小王 （忍不住笑了）大叔，你可真会过日子。
顾客 是啊，我这么省，怎么这个月还这么多话费?你们不是骗人是干什么呢？
小王 （看着电脑屏幕）大叔，我刚才帮你查了，你的电话费的确打的很少。
顾客 那就奇怪了，那怎么收费那么多？
小王 （将眼光移到顾客身上）你是不是开通了移动梦网服务？
顾客 （不解地）什么移动梦网？
小王 这是运营商运营的一种收费业务，是需要你自己订制才会开通的。
顾客 是的，我是定制了一个，这个要收费吗？
小王 对啊，那你要不要取消掉？
顾客 取消掉，取消掉，他们这不是要钱，是要了我的命，（拿出手机，着急的样子）可我不知道怎么取消啊？
小王 我来帮你吧，取消了，下个月就没有了。
△ 小王帮顾客消除移动梦网，完后把手机递给顾客。
顾客 谢谢你，你真好，对不起，我开头态度不好，还说你是骗子，让你受委屈了。
小王 热情真诚对待每一位顾客，是我们应该做的。大叔，请问，您还有其他的业务需要办理吗？
顾客 没有没有。
画外音 每次服务我们都会让客户评分，你们的每一次评价对我们都是一种动力， 请你对本次服务评分，特别满意请按1，满意请按2，不满意请按3，谢谢。
顾客 我要按5.
小王 可没有5啊。
顾客 （做按的动作）我按两个2，再按一个1，加起来就是5，读起来就是满意、满意、特别满意。
小王 谢谢。
顾客 （妖娆地走步）拜拜啦！
小王 （微笑着）您走好！
蓝蓝 （冲顾客做鬼脸）吔，小王阿姨真好，妈妈是不是这样呢？原来妈妈和阿姨们的工作还真不轻松，可我有时候还会对妈妈撒娇，有时还会发脾气，以后啊，我要好好和妈妈说话。前面是故障部，爸爸在这里上班，我找爸爸去。
小张 （一抬头，发现了蓝蓝）小姑娘，你是谁啊？你怎么到这里来了？
蓝蓝 （怯生生地）我找爸爸。
△ 张猛正专心地埋头工作。
小张 （过来拉住蓝蓝）找爸爸？你爸爸叫什么啊？
蓝蓝 我爸爸叫张猛。
小张 （对张猛喊）哦，猛哥，你女儿找你来了。
张猛 蓝蓝？蓝蓝，你怎么来了？
蓝蓝 （扑进张猛怀里）爸爸，你们都不在家，我就来找你们了。
张猛 （搂住蓝蓝）蓝蓝……
♫电话铃声。♫
♩画外音 ♩
故障部吗？3号基站出现信号故障，请你们马上派人赶到现场抢险，保证基站安全，确保信号畅通。
张猛 收到，我马上出发，以最快的速度赶到。
蓝蓝 （抬起头，望着张猛）爸爸，你要走吗？
△ 张猛一边收拾工具一边说
张猛 对，蓝蓝，你就呆在这别动，小张帮我照看一下。
△ 蓝蓝拉住张猛的衣服，“哇”的哭了起来。
…… …… ……
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