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银行大厅热情服务比赛小品《排忧解难》（陈春华）
- 作者:
- 来源:
- 日期 : 2023-08-19
排忧解难
【题材】：银行厅堂小品
【时长】：8分钟
演员：
王奶奶——女，老年，客户
小李 ——女，柜员
刘主管——女，中年，银行主管。
张大爷——男，老年，王奶奶丈夫，植物人
故事大纲：
王奶奶是退役军官张某的妻子，张某瘫痪住院，每月需要高昂的医药费。军官张某在很多年前在我行有存款，但是当时留存的姓名和现在身份证上的不一致，而且张某本人是瘫痪状态无法办理相关业务，于是柜员小李和热心主管刘经理与分行多次联系，持续关心此事。经过不断努力终于帮助王奶奶取到了存折里的存款，解了王奶奶燃眉之急。
剧情：
【舞台布置成银行厅堂场景，舞台后排灯熄（看不到银行场景）舞台中间放着一张病床，旁边立着一张醒目的牌子：医院。张大爷躺在
病床上，王奶奶站在旁边照顾他。
王奶奶：（愁眉苦脸地）老头子半身不遂了，生活不能自理了，住院家常便饭了，医院又催款了，（拿出一本存折）钱都花光了，可愁死我了。
【王奶奶下，上来两位护工把病床推下，牌子拿走
后排灯亮（银行场景），柜员小李在柜台办公，王奶奶上，来到窗口坐到柜员小李桌前。）
小李： 奶奶您好，请问您要办理什么业务啊？
王奶奶：（递过存折）这是我老头子的存折，他告诉我是很久以前办的，你看看里面有多少钱？我要取出来去交医药费。
小李： 奶奶，您这是代大爷取款，您带了大爷的身份证了吗？
王奶奶：带来了、带来了。
小李： 好的奶奶，这边帮您查询一下，请稍等。
王奶奶：好的。
小李： 奶奶，您爱人的身份证怎么查不到他的信息哦，请问他是更换了证件吗？
王奶奶：哦，我老伴儿告诉我，他以前是用军官证开的存折。
小李： 哦，那您有带他的军官证吗，我们帮您核对一下。
王奶奶：军官证？这么多年，估计早不知丢到哪里去了。
小李： 那按照要求需要你老伴他亲自来，办理一些手续，您看他方便吗？
王奶奶：我老伴儿不行的，他动不了，和植物人差不多，哪能来啊？
小李： （为难）没证件这钱你取不了啊！
王奶奶：（着急了）不行，这是我老伴的救命钱，再不交钱，医院就要给他停药了。
小李： 可是按规定在你老伴的存折信息没核对清楚之前，为了保证存款安全，我们是不能给你取款的。
王奶奶：（生气）怎么取不了？明明是我老伴存的钱，凭什么不能取？我老伴都是属于我的，他的钱就是我的钱，我怎么就不能取？（喊叫）我
老伴出了事你们负责？今天取不到钱，我就把我老伴推到你们银行来。
小李： 奶奶，您先别急，我去找我们主管一起商量一下，看看有没有其他的方法可以帮到您。（打电话）喂，刘主管这边有个奶奶，情况是
·····
【刘主管走过来
刘主管：奶奶，您的情况我已经大致了解了，您老伴之前在部队用军官证开办了广发银行的存折，后来又改了身份证上的名字，但是没有去银行
进行一个身份的变更，所以查不到他的信息以及资产。我们帮您联系分行，让分行帮忙查一下当年的记录，你不要担心，我们一定会帮
您解决这个事情的。
王奶奶：反正不解决我就不走，我上你家吃饭去。
…… …… …
后面更精彩！
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个人简介
相声、小品、微电影剧本屡获全国奖项，多次在舞台上表演或拍成视频，给网友代写的小品、情景剧等在全国县市级比赛多次获奖，有给中石油、航天部、华为、新安、大唐集团、部队、电视台等大型单位创作小品的经历，是深圳、广州很多曲艺团的长期合作伙伴，已创作小品、微电影等剧本六百多个。
获奖情况：
小品《景宝学艺》在江西省卫视都市频道“红色旅游推介晚会”直播。
相声《现代生活》获武汉说唱团全国曲艺征文比赛优秀奖。
相声《理财达人》在山东省银行系统比赛获奖！
相声《相聚相亲节》获天津第二届“南开杯”全国新相声作品大赛三等奖。
小品《演练总动员》获番禺区第二届小品小戏比赛一等奖。
小品《会见楼那点事》获河南省豫南赛区表演奖
小品《开心招聘会》、《新白娘子传奇》在长春交通之声节目播出；
情景剧《红杉林王国历险记》获伊春市“亲子读书”比赛一等奖；
小品《莫伸手》在稻城市演出获一等奖。
贵州石阡县小品小戏比赛，《幸福家园》、《城管无小事》、《一碗早餐》三个同时获奖。
湖北大冶市网格员专场演出，一人独自承担整台晚会语言类节目！
话剧《生命因军旅而精彩》（80分钟）由深圳福永杂技团在深圳长期演出受好评。
小品《疯狂的策划》获深圳第十届“鹏城新人新作”全国曲艺征文比赛三等奖。
大型禁毒舞台剧《生命的摆渡》在大冶市专题演出。
小品《寸步难行》获北京纪委系统比赛第三名。
银行情景剧《情暖大厅》在梧州市银行系统比赛中荣获一等奖。
禁毒小品《妈妈，我错了》在大冶市建国70周年晚会演出获三等奖
小品《迷途》在清远市18支队伍参赛的比赛中获二等奖
银行小品《创意小确幸》获全国银行系统创意作品比赛二等奖
小品《垃圾分类》在宁波市比赛获奖
情景剧《春天里的小红帽》在上海浦东新区比赛获一等奖
小戏《回望千秋岭上云》在安徽省戏剧节获三等奖
微电影《能干书记》荣获“第七届亚洲微电影艺术节”优秀作品奖；“贵阳市第六届微电影大赛”二等奖。
微电影《青春正阳光》参加全国职高微电影比赛获奖；
微电影《阳光正午后》获“青春进行时”劲牌全国微电影大赛三等奖；
微电影剧本《永远的秘密》获“中国健康杯”优秀奖。
微电影《青春印记》参加浙江省职高微电影比赛评奖（进入决赛）
微电影《非洲有约》是为“中非发展基金”定制，参加全国职工微电影比赛获奖。
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