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银行大厅热情服务比赛小品《遥远的期盼》（陈春华）
- 作者:
- 来源:
- 日期 : 2023-09-11
《遥远的期盼》
【题材】：情景剧
【时长】：8分钟
演员
主持人——男，青年
程阿姨——女，中老年。
杜敏 ——女，程女士的女儿，住加拿大
刘先生——男，青年，杜敏丈夫
黄经理——女，青年，厅堂经理。
主管 ——女，青年，银行主管。
故事概要：
疫情期间，远在加拿大的杜女士被迫滞留在国外，当使用网银转账接收验证码时才想起手机号更换了，急需由其母亲程女士（国内）到我行代办安全手机号变更业务。为有效解决客户燃眉之急，支行立即实行疫情期间应急服务，通过特殊审批、远程视讯核原件、关注航班动态、协助联系公证处，多方沟通协助，顺利为客户解决难题，体现我行“相知相伴，全心为您”的服务理念。
剧情：
【舞台布置成银行厅堂场景，主持人上
主持人：2020 年，疫情席卷全球，许多海外的中国同胞无法回国，被迫滞留在国外。有位程阿姨的女儿杜女士，去年一家三口移居加拿大。因受疫情影响，她在加拿大的工作暂时无法开展，家庭没有收入来源，很快手头的现金快用完了，杜女士决定用银行卡取钱，可是这时候她发现问题来了。
【随着主持人的手势，程阿姨匆匆上，（主持人退到一旁）
黄经理：您好，请问有什么可以帮到您的吗？
程阿姨：我女儿在你们广发银行有张储蓄卡，为什么她的账户用不了？
黄经理：你报一下信息，我帮你查一下。
（阿姨递过一张纸条）
黄经理：阿姨，是因为你女儿没有修改安全手机号，才导致账户用不了，你让她本人来修改一下就没问题了。
程阿姨：她现在国外带孩子，没时间，再说现在是疫情期间，回国的航班也关闭了，她也回不来，我能帮她改手机号吗？
黄经理：对不起，按照规定安全手机号的修改只能由本人办理或者授权代办，授权代办是需要公证书的。
程女士：（焦急地）那怎么办？我女儿都没钱用了，而且她只有一张你们广发银行的卡，怎么办啊？
（程阿姨急得抹起了眼泪，黄经理把她扶到椅子上坐下）
黄经理：阿姨，你别着急，我马上把情况汇报给领导，您放心，我们一定会帮她想办法解决的。
【主管上
主管： 阿姨，我们建议您授权代办。你可以让你女儿写一个委托书由其他人带回来，我们会帮您留意航班信息以及公证处信息，您放心，一有 消息我们立刻告诉您。
程阿姨：这个主意不错。
（主持人走上前）
主持人：支行迅速成立了专门讨论小组跟进该业务，并兵分两路，第一组密切关注从加拿大回国的航班信息， 第二组负责搜集公证处的资料，一个一个地寻找能够通过远程视讯方式进行公证的公证处。随着国内疫情稳定，20 多天后加拿大终于开通了回国的航班，我们顺利帮客户订了机票。
【刘先生上，主持人退到一旁
刘先生：（唱《听闻远方的你》）
…… …… …
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更多作品请看陈春华新浪博客：http://blog.sina.com.cn/u/2784032104
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个人简介
相声、小品、微电影剧本屡获全国奖项，多次在舞台上表演或拍成视频，给网友代写的小品、情景剧等在全国县市级比赛多次获奖，有给中石油、航天部、华为、新安、大唐集团、部队、电视台等大型单位创作小品的经历，是深圳、广州很多曲艺团的长期合作伙伴，已创作小品、微电影等剧本六百多个。
获奖情况：
小品《景宝学艺》在江西省卫视都市频道“红色旅游推介晚会”直播。
相声《现代生活》获武汉说唱团全国曲艺征文比赛优秀奖。
相声《理财达人》在山东省银行系统比赛获奖！
相声《相聚相亲节》获天津第二届“南开杯”全国新相声作品大赛三等奖。
小品《演练总动员》获番禺区第二届小品小戏比赛一等奖。
小品《会见楼那点事》获河南省豫南赛区表演奖
小品《开心招聘会》、《新白娘子传奇》在长春交通之声节目播出；
情景剧《红杉林王国历险记》获伊春市“亲子读书”比赛一等奖；
小品《莫伸手》在稻城市演出获一等奖。
贵州石阡县小品小戏比赛，《幸福家园》、《城管无小事》、《一碗早餐》三个同时获奖。
湖北大冶市网格员专场演出，一人独自承担整台晚会语言类节目！
话剧《生命因军旅而精彩》（80分钟）由深圳福永杂技团在深圳长期演出受好评。
小品《疯狂的策划》获深圳第十届“鹏城新人新作”全国曲艺征文比赛三等奖。
大型禁毒舞台剧《生命的摆渡》在大冶市专题演出。
小品《寸步难行》获北京纪委系统比赛第三名。
银行情景剧《情暖大厅》在梧州市银行系统比赛中荣获一等奖。
禁毒小品《妈妈，我错了》在大冶市建国70周年晚会演出获三等奖
小品《迷途》在清远市18支队伍参赛的比赛中获二等奖
银行小品《创意小确幸》获全国银行系统创意作品比赛二等奖
小品《垃圾分类》在宁波市比赛获奖
情景剧《春天里的小红帽》在上海浦东新区比赛获一等奖
小戏《回望千秋岭上云》在安徽省戏剧节获三等奖
微电影《能干书记》荣获“第七届亚洲微电影艺术节”优秀作品奖；“贵阳市第六届微电影大赛”二等奖。
微电影《青春正阳光》参加全国职高微电影比赛获奖；
微电影《阳光正午后》获“青春进行时”劲牌全国微电影大赛三等奖；
微电影剧本《永远的秘密》获“中国健康杯”优秀奖。
微电影《青春印记》参加浙江省职高微电影比赛评奖（进入决赛）
微电影《非洲有约》是为“中非发展基金”定制，参加全国职工微电影比赛获奖。
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