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银行为老年人热情服务小品《真情相伴》（陈灿）
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- 来源:
- 日期 : 2023-09-11
真情相伴
【题材】：情景剧
【时长】：8分钟
演员：
李 坚——男，中青年，湖北银行荆州支行经理。
王胜涛——男，中老年，湖北银行荆州支行前经理，已退休。
黄晓芸——女，青年，湖北银行荆州支行职员。
徐 斌——男，中老年，哑巴、腿瘸，前公安卧底人员，有两张身份证和对应银行卡。
刘老太——女，中老年，家底阔绰，在银行购买了一笔理财产品。
道具：粽子、礼品、办公桌、椅子、军大衣、相关服装等
故事大纲：
端午节到了，李坚带着粽子和水果去王胜涛家中关怀退休老职工。王胜涛感谢银行对老员工的关怀并询问起李坚的工作情况，李坚给王胜涛讲起了工作中遇到的一个“奇怪”老人的故事……
徐斌拿着两张不同所属人的银行卡示意黄晓芸要取钱，黄晓芸告知徐斌取款需本人持身份证操作。徐斌往桌上拍下两张身份证，表示这两个身份都是自己的，黄晓芸从没见过这种情况，拒绝了徐斌的要求。徐斌情绪激动，从军大衣里比状威胁众人，李坚赶紧上前为徐斌端上茶水安抚情绪，再递上纸笔了解了情况。原来徐斌是以前的公安卧底人员，以前执行任务时办理了两张身份证和对应银行卡。李坚耐心劝导徐斌，建议他先去原单位办理相关证明，还为他送上了小礼品，最终徐斌满意离开。
王胜涛听完感慨事件的离奇，也称赞李坚耐心细致的服务态度，随后再次询问其他的工作情况，李坚又讲起一个女老太的故事……
刘老太来到银行大发雷霆，责怪银行未经客户知允讹取客户利益。李坚查询她的理财产品后才知道因为疫情原因，她的理财结算周期延迟了一月，这一月的收益按活期存款计算。敏感的刘老太立即意识到延期的一月她的理财收益收了损失几十块，李坚在她的手机中找到了延期通知，耐心为刘老太讲解相关条款并为她争取到其他关怀举措，刘老太满意离开。
王胜涛对李坚的处理方式大为赞赏，感叹湖北银行为客户着想的服务精神始终如一，李坚则表示新的时代，新的征程，湖北银行将会贯彻落实党的二十大精神，在关心民生民祉，服务广大群众的银行金融之路上稳步前行。
剧本正文：
【舞台上布置一张桌子，两把椅子，李坚提着粽子和礼品上台】
李 坚：端午佳节粽子香，
湖北银行做榜样。
敬老传统来发扬，
真情永伴您身旁！
朋友们，端午节到了，我代表咱们湖北银行来慰问一下退休的老员工，（张望）王老师，您在家吗？
王胜涛：来咯来咯，小李啊，又提东西来看我呢，我一老头哪吃的完呀。
李 坚：都说咱们湖北银行是心系民生、服务大众、适老化服务做的最好的本土银行，端午到了，肯定得先把您这样退休老员工先
关怀到位呀。
王胜涛：这倒是，行里一直很注重民生适老方面的服务，这事说起来简单，但坚持做下去很难呀。老人的问题很难一概而论，还得
靠你们细心贴心耐心的服务。
李 坚：您说的没错，在我的工作中就碰到过一个“奇特”的老人，一般人还真遇不着。
王胜涛：哦，怎么个事，快给我讲讲。
李 坚：那天啊，是晓芸在值班，突然就来了一个穿着军大衣的老人……
【灯光暗，舞台一侧布置一个柜台，黄晓芸在柜台后，徐斌桌军大衣一瘸一拐走上前】
徐 斌：（往柜台上“啪”“啪”拍下两张银行卡）
黄晓芸：（吓一跳）老人家，您这是要干嘛？
徐 斌：（指两张卡，做钱手势，再指自己的口袋）
黄晓芸：您是要把这两张卡里的钱取出来？
徐 斌：（点头）
黄晓芸：（拿卡操作）老人家，咱们行取款是要本人持身份证操作的。
徐 斌：（往柜台上“啪”“啪”拍下两张银行卡）
黄晓芸：（拿身份证）这是两张不同的身份证，对应的是两个不同的人，您要取也只能取一张卡的钱啊。
徐 斌：（生气状，拍一张身份证，指自己，再拍另一张身份证指自己）
黄晓芸：您说这两张身份证都是你？
徐 斌：（点头）
黄晓芸：怎么可能呢，一个人只能有一张身份证啊，（问观众）大家说是不是？
【徐斌气得转圈，发出呜呜的声音，忽然伸进大衣做掏东西状】
黄晓芸：（呼叫）注意注意！前台有一名情绪激动的老人正在往大衣里掏东西，可能携带危险物品！全员警惕，按危机情况预案做
处理！
徐 斌：（拿出右手，比枪状）啪！啪！
黄晓芸：（仔细看）虚惊一场，老人没有携带危险物品，危急情况解除！
…… …… ……
后面更精彩！
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个人简介
相声、小品、微电影剧本屡获全国奖项，多次在舞台上表演或拍成视频，给网友原创的小品、情景剧等在全国县市级比赛多次获奖，有给中石油、航天部、华为、新安、大唐集团、部队、电视台等大型单位创作小品的经历，是深圳、广州很多曲艺团的长期合作伙伴，已创作小品、微电影等剧本六百多个。
获奖情况：
小品《景宝学艺》在江西省卫视都市频道“红色旅游推介晚会”直播。
相声《现代生活》获武汉说唱团全国曲艺征文比赛优秀奖。
相声《理财达人》在山东省银行系统比赛获奖！
相声《相聚相亲节》获天津第二届“南开杯”全国新相声作品大赛三等奖。
小品《演练总动员》获番禺区第二届小品小戏比赛一等奖。
小品《会见楼那点事》获河南省豫南赛区表演奖
小品《开心招聘会》、《新白娘子传奇》在长春交通之声节目播出；
情景剧《红杉林王国历险记》获伊春市“亲子读书”比赛一等奖；
小品《莫伸手》在稻城市演出获一等奖。
贵州石阡县小品小戏比赛，《幸福家园》、《城管无小事》、《一碗早餐》三个同时获奖。
湖北大冶市网格员专场演出，一人独自承担整台晚会语言类节目！
话剧《生命因军旅而精彩》（80分钟）由深圳福永杂技团在深圳长期演出受好评。
小品《疯狂的策划》获深圳第十届“鹏城新人新作”全国曲艺征文比赛三等奖。
大型禁毒舞台剧《生命的摆渡》在大冶市专题演出。
小品《寸步难行》获北京纪委系统比赛第三名。
银行情景剧《情暖大厅》在梧州市银行系统比赛中荣获一等奖。
禁毒小品《妈妈，我错了》在大冶市建国70周年晚会演出获三等奖
小品《迷途》在清远市18支队伍参赛的比赛中获二等奖
银行小品《创意小确幸》获全国银行系统创意作品比赛二等奖
小品《垃圾分类》在宁波市比赛获奖
情景剧《春天里的小红帽》在上海浦东新区比赛获一等奖
小戏《回望千秋岭上云》在安徽省戏剧节获三等奖
情景剧《传承红色传奇》在广州国资委系统比赛获第一名
微电影《能干书记》荣获“第七届亚洲微电影艺术节”优秀作品奖；“贵阳市第六届微电影大赛”二等奖。
微电影《青春正阳光》参加全国职高微电影比赛获奖；
微电影《阳光正午后》获“青春进行时”劲牌全国微电影大赛三等奖；
微电影剧本《永远的秘密》获“中国健康杯”优秀奖。
微电影《青春印记》参加浙江省职高微电影比赛评奖（进入决赛）
微电影《非洲有约》是为“中非发展基金”定制，参加全国职工微电影比赛获奖。
微电影《父亲告状》登录中国法院网络电视台，入微全国法院“金法槌”微视频评选活动。
情景剧《传承红色基因，助力乡村振兴》获广州国资委系统比赛冠军。
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