人社局社保中心窗口服务小品《窗口》
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- 日期 : 2024-10-12
题材:社保窗口一线服务
时长:10~15分钟
演员:
小 张——男,青年,市社保中心新职工
小 王——女,青年,市社保中心老职工
曹科长——男,青年,市社保中心大厅窗口领导
单阿姨——女,中老年。(待遇领取资格认证)
贾大爷——男,中老年。(办理退休)
孙师傅——男,中青年。(灵活就业参保)
道具:桌椅,文件,手机,相关服装、证件、电脑、饮水机等。
背景:布置成中心窗口群众办事场景。
故事大纲:
小张是社保中心新入职员工,第一次到窗口服务,单阿姨养老金没有及时到位,小张查询后,原来是资格没有认证,小张帮她操作后,单阿姨满意而归,小张觉得窗口工作也很简单,不禁有点自鸣得意。
贾大爷来询问退休的事情,小张按照流程让贾大爷要档案,可贾大爷认为现在是大数据时代,小张这是有意为难他,小张解释了两句,贾大爷不乐意了,认为小张顶嘴,关键时候侯科长前来解围,帮贾大爷办好了事情,小张得到教训,知道窗口工作需要耐心,还要给群众暖心。
孙师傅来买社保,搞笑地要求打折,在小张和侯科长的解释下最后满意地购买了灵活社保,单阿姨、贾大爷上来一起点赞社保窗口服务好,小张表示继续做好窗口服务工作,当好群众的贴心人。
【注:剧本写了三个事例,所以演出时间大概15分钟,如果嫌长,可以任意去掉其中一个(三个事例都是独立的,不影响剧情),这样大概只有10分钟左右时长】
剧本正文:
【舞台上一前一后摆着两张办公桌、椅子,布置成政务中心社保窗口场景,侯科长上
侯科长:社保社保,保障一生,储存美好,社保中心侯哥,不,嗨,我姓候,大家都爱叫我外号“猴哥”,搞习惯了,社保中心侯文侯科长在这向大家问好!
【侯科长坐到后面桌子后面,小张、小王追上
小 王: 小张,你是新来的,我听领导说,今天要安排你在窗口锻炼了,做好准备了么?
小 张: 当然,业务培训的时候,我可是第一名呢,坐窗口,那不是小菜一碟么。
小 王: 真是长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。
【侯科长上前
侯科长:到点了,大家赶紧到岗吧
小 王: 得嘞
小 张: 好嘞
小 王: 咱们科长人好热心,业务能力也强,像大师兄一样,有什么事情你找他也行,找我也可以。
小 张: 好的,二师兄,不,姐。
【两人坐到前排桌子上单阿姨上台
单阿姨:阿尼哈赛有,退休生活真美好,唱歌跳舞少不了,姐妹报团韩国游,拍个照片秀一秀,(摆拍)大家说美不美。
【PPT:林永健照片vs单阿姨照片】
单阿姨:有那么夸张么?不和你们玩了,呀呀呀,看看现在这政务大厅,窗明几净的,还有一水的帅哥美女。
小 张:阿姨,您好,请坐,请问您需要办理什么业务?
单阿姨:啥,你问我开的是不是路虎,不是路虎,阿姨开的是迷你小吉普。
小 张:(急忙解释,加大声音,摆手)不是不是阿姨。
小 王:(打断)她是说问您要办啥事。
单阿姨:(对小张):噢,不好意思,阿姨是间接性耳背,选择性耳聋,这次听清了。这不前两天去了趟韩国,回来一看,这个月养老金没发,闺女呀,我的养老金可不能停,我还等着打玻尿酸,青春永驻全靠它。(边说边从包里拿出来身份证、银行卡交给小张)
小 张:好嘞,阿姨,我给您查一下。(查询后)您是该进行资格认证了。您现在带着手机的话,我现在就帮您操作一下。
单阿姨:有,有,有,给。
(小张开始操作)
小 张:阿姨,您告我一下xxapp的登录密码。
单阿姨:我那阿坡坡的密码是我的银行卡密码,一般人我不告诉她。
小 王:阿姨,那您自己输。
小 张:就是,我不看。
单阿姨:日落西山红霞飞,战士打靶……
【小王、小张悄悄讨论】
小 张:(打断)阿姨,您怎么还唱起歌来了?
单阿姨:别打断啊,还差两个八拍呢。(小张无奈的认真听中)Mi suo la mi so,La suo mi dao rui。
(单阿姨唱完后,把手机给了小张)
单阿姨:输吧。
小 张:(抓耳挠腮,披头散发中)阿姨,这是让我输啥啊?
单阿姨:我眼花,你帮我输一下密码。
小张: 可我不知道密码啊?
单阿姨:密码刚才都唱给你了,Mi suo la mi so,356356
小 王:阿姨,你这密码真是说的比唱的还好听。
【小王回去找科长进行悄悄讨论
小 张:阿姨,果然打开了。那我们开始认证吧。(稍一会后)来,您眨眨眼。(单阿姨冲小张眨眼,暗送秋波)
小张说:艾,咋还给我送上秋波了呢。不是让您对着我眨,是对着屏幕里的框框眨。
(对着屏幕眨眼睛)
小张: 好啦,认证成功了。
单阿姨:哎呀,谢谢你啊小伙子,你这人还怪好的勒。以后我还来找你。
小 张:不用这么麻烦(出场对观众说)今年以来啊,我市全力推动社保服务“就近办”,明年您到社区找我们代办人员帮忙就行了。
单阿姨:好嘞!
小 张:阿姨,再见。
【单阿姨下,侯科长上前
侯科长:小张,办的不错,一来就得到了群众的肯定。
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个人简介
相声、小品、微电影剧本屡获全国奖项,多次在舞台上表演或拍成视频,给网友原创的小品、情景剧等在全国县市级比赛多次获奖,有给中石油、航天部、华为、新安、大唐集团、部队、电视台等大型单位创作小品的经历,是深圳、广州很多曲艺团的长期合作伙伴,已创作小品、微电影等剧本一千多个。
获奖情况:
小品《景宝学艺》在江西省卫视都市频道“红色旅游推介晚会”直播。
相声《现代生活》获武汉说唱团全国曲艺征文比赛优秀奖。
相声《理财达人》在山东省银行系统比赛获奖!
相声《相聚相亲节》获天津第二届“南开杯”全国新相声作品大赛三等奖。
小品《演练总动员》获番禺区第二届小品小戏比赛一等奖。
小品《会见楼那点事》获河南省豫南赛区表演奖
小品《开心招聘会》、《新白娘子传奇》在长春交通之声节目播出;
情景剧《红杉林王国历险记》获伊春市“亲子读书”比赛一等奖;
小品《莫伸手》在稻城市演出获一等奖。
贵州石阡县小品小戏比赛,《幸福家园》、《城管无小事》、《一碗早餐》三个同时获奖。
湖北大冶市网格员专场演出,一人独自承担整台晚会语言类节目!
话剧《生命因军旅而精彩》(80分钟)由深圳福永杂技团在深圳长期演出受好评。
小品《疯狂的策划》获深圳第十届“鹏城新人新作”全国曲艺征文比赛三等奖。
大型禁毒舞台剧《生命的摆渡》在大冶市专题演出。
小品《寸步难行》获北京纪委系统比赛第三名。
银行情景剧《情暖大厅》在梧州市银行系统比赛中荣获一等奖。
禁毒小品《妈妈,我错了》在大冶市建国70周年晚会演出获三等奖
小品《迷途》在清远市18支队伍参赛的比赛中获二等奖
银行小品《创意小确幸》获全国银行系统创意作品比赛二等奖
小品《垃圾分类》在宁波市比赛获奖
情景剧《春天里的小红帽》在上海浦东新区比赛获一等奖
小戏《回望千秋岭上云》在安徽省戏剧节获三等奖
情景剧《传承红色传奇》在广州国资委系统比赛获第一名
小品《奔跑吧 中医》、《天然气历险记》在河源市两个比赛都获一等奖
微电影《能干书记》荣获“第七届亚洲微电影艺术节”优秀作品奖;“贵阳市第六届微电影大赛”二等奖。
微电影《青春正阳光》参加全国职高微电影比赛获奖;
微电影《阳光正午后》获“青春进行时”劲牌全国微电影大赛三等奖;
微电影剧本《永远的秘密》获“中国健康杯”优秀奖。
微电影《青春印记》参加浙江省职高微电影比赛评奖(进入决赛)
微电影《非洲有约》是为“中非发展基金”定制,参加全国职工微电影比赛获奖。
微电影《父亲告状》登录中国法院网络电视台,入微全国法院“金法槌”微视频评选活动。
情景剧《传承红色基因,助力乡村振兴》获广州国资委系统比赛冠军。
《天然气历险记》、《奔跑吧,中医》在广东河源市比赛中分别获两个一等奖
情景剧《正是白鹤归来时》获江西省比赛3等奖