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社区综治中心基层治理调解纠纷小品剧本《外机风波》
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- 日期 : 2026-03-02
【题材】：调解纠纷小品
【时长】：10分钟
【时间】：当代
【地点】：综治中心
道具：桌子、椅子
演员：
小曹 ——男，青年，市民。
梁阿姨 ——女，中老年，曹洪邻居
方静 ——女，青年，调解员
老杨 ——男，老年，退休法官，调解员。
故事大纲：
邻居梁阿姨、小曹一大早就吵吵闹闹地来到掇刀区综治中心，两人火气十足，互不相让，调解员方静和老杨好不容易才分开他们。
原来他们是楼上楼下的邻居，以前关系比较融洽，自从小曹装了空调后，矛盾就开始了。原因是小曹的空调外机就装在了梁阿姨主卧房间的飘窗上，空调一开噪声就吵得梁阿姨睡不着觉，时间长了还有水滴渗进来，梁阿姨让小曹移外机，可是小曹觉得空调外机装在自家外墙下方合情合理，加上梁阿姨沟通时语气也不是很好，双方当时就吵了起来，两人仇恨越结越深，物业调解几次都没成功。
梁阿姨决定去法院起诉小曹，可她这辈子也没打过官司，为这事烦透了，听说区里成立了综治中心，“一站式”解民忧，就来试试，方静热情地接待了她，并到她家实地勘查情况，今天特地邀请小曹来调解，小曹认为方静去梁阿姨家，两人可能是亲戚关系，心里很抵触，一进门两人又吵了起来。
邻里间的矛盾虽然看似微小，但如果处理不当，很容易演变成更大的纠纷，甚至影响到整个社区的和谐。方静发现这起纠纷的症结在于最初的沟通中，双方对彼此的态度不认可，均认为对方沟通问题的方式不当，导致矛盾进一步激化。于是从邻里和睦的角度出发积极开展调解。方静拿出在梁阿姨家拍的视频给小曹看，视频里一进房间就能听到窗外传来机器运转的声音，靠近飘窗处更为明显；并拿出“分贝检测记录”，噪声超过了正常分贝，飘窗顶部下方墙壁隐约还能看到水痕。老杨是退休法官，他释法明理，使小曹终于理解了“相邻权”的意义。但小曹认为迁移麻烦，提出在外机外面包一层隔音棉。梁阿姨认为小曹是不愿意解决问题，方静看出小曹是爱面子，不愿意认输，在她的动员下梁阿姨主动承认自己当初态度不好。方静和老杨晓之以理动之以情，小曹觉得他们调解公正，态度大转变，主动向梁阿姨赔礼道歉，提出重新选址安装外机，两人握手言和。
几年的矛盾化解了，梁阿姨和小曹感谢综治中心就在群众身边，服务一方百姓，守护一方平安，将矛盾纠纷化解在基层。
剧本正文：
【舞台上放着一张办公桌，几把椅子，桌子上摆着水壶、茶杯、《民法典》，梁阿姨、小曹一左一
右上，分别站在舞台两侧
梁阿姨：（对观众）今天我要到综治中心和楼上的小曹进行调解，我的宗旨是春风十里，不如取悦自己。
小曹： （对观众）我可不会惯着楼下的梁阿姨，我的信条是少问自己为什么？只问别人凭什么。
梁阿姨：与其委屈自己，我不如为难别人！
小曹： 遇到事情我要先看看是不是自己的问题，如果是那我就推给别人。
（两人来到舞台中间相遇，互相指责）
梁阿姨：见过不讲道理的，没见过像你这么强词夺理的。
小曹： 见过无理取闹的，没见过像你这样撒泼胡闹的。
梁阿姨：哎，你说谁撒泼胡闹？你家空调外机必须挪，不挪我和你没完！
【方静和老杨从右急上劝架
方静： 哎呀，怎么进门就吵起来啦，先都冷静、冷静。
老杨： 对，吵架也解决不了问题呀！
小曹： （接着吵）你要点脸不？我在我家地盘装空调碍你什么事了？我偏不挪。
梁阿姨：你才臭不要脸没脸没皮，给脸不要脸。你骂我是你有病，那我骂你还是因为你有病。
小曹： 我过得已经不容易了，你还为难我，所以骂你是活该。
梁阿姨：你活该！
小曹： 你活该！
方静： 梁阿姨，听我说，您喝口水顺顺气；矛盾纠纷非儿戏，邻里和睦才美丽，你有烦恼请先提，综治中心答难疑。
老杨： 小伙子，这边坐，你先不要发脾气；文明礼貌才得体，同命运、共呼吸，服务群众他和你，综治中心来兜底。
梁阿姨：小方啊，你可不知道，他态度多横！这哪是来调解的？不行，我不跟他掰扯了，我要去法院告他！
（梁阿姨气呼呼地准备走，方静拦住）
方静： 梁阿姨，您能来咱们综治中心，就是信得过我们。您就给我们一个调解的机会，要是最后您还是不满意，再走其他途径也不迟，好不好？
小曹： 告就告，我怕你啊？我装空调合规合法，凭什么让我挪？
老杨： 小曹你先别激动。咱们综治中心就是为了帮大家化解矛盾的，让大家少跑腿、少费心，肯定能把你们的事情解决好。
（老杨走到方静身边）
老杨： 小方啊，他们两个现在都在气头上，容易接上火。
方静： 老杨，那我们先“背靠背”谈心，再“面对面”调解。
（老杨点点头，来到小曹旁边）
老杨： 小曹，我们先去那边聊聊。
【老杨带着小曹下
方静： 梁阿姨，你再仔细讲一下事情的经过好吗？
梁阿姨：我们是住楼下楼上的邻居，以前关系还不错，见面打招呼。可是自从他家重新装空调以后，问题来了。
方静： 主要原因是他家空调外机对你有影响是吧？
梁阿姨：对，他把外机装在我家飘窗顶上了，一开空调他家是舒服了，我家可就倒了大霉了，空调外机嗡嗡响，就没睡过一天安稳觉。
方静： 这是挺受影响的。
梁阿姨：还有漏水！时间长了，空调滴水顺着我家飘窗顶部的墙壁渗进来，都有水痕了，可他说什么“空调装在他家外墙下方，天经地义”，不愿意挪地方，为这事我们两家经常吵架，听说掇刀区综治中心专门调解老百姓的矛盾纠纷，我就来你们这里了。
…… …… ……
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个人简介
相声、小品、微电影剧本屡获全国奖项，多次在舞台上表演或拍成视频，给网友原创的小品、情景剧等在全国县市级比赛多次获奖，有给中石油、航天部、华为、新安、大唐集团、部队、电视台等大型单位创作小品的经历，是全国多地曲艺剧团的长期合作伙伴，已创作小品、微电影等剧本一千多个。
获奖情况：
小品《景宝学艺》在江西省卫视都市频道“红色旅游推介晚会”直播。
相声《现代生活》获武汉说唱团全国曲艺征文比赛优秀奖。
相声《理财达人》在山东省银行系统比赛获奖！
相声《相聚相亲节》获天津第二届“南开杯”全国新相声作品大赛三等奖。
小品《演练总动员》获番禺区第二届小品小戏比赛一等奖。
小品《会见楼那点事》获河南省豫南赛区表演奖
小品《开心招聘会》、《新白娘子传奇》在长春交通之声节目播出；
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小品《莫伸手》在稻城市演出获一等奖。
贵州石阡县小品小戏比赛，《幸福家园》、《城管无小事》、《一碗早餐》三个同时获奖。
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