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银行回访服务客户小品剧本《行长出山》（陈春华）
- 作者:
- 来源:
- 日期 : 2023-08-19
行长出山
人物 行长——男，某工商银行行长
小沈——女，银行客户助理
姚总——男，电商公司老总
小唐——男，电商公司员工青年
道具 椅子、茶几 公文包、名片
剧情
【舞台中央放着椅子、茶几，办公室装饰，《上海滩》音乐
响起，行长从舞台左上，坐在椅子上
行长：程程啊，不，小沈啊。（小沈急急上）
小沈：行长，我来啦。
行长：你准备好了吗？可以出发了吗？
小沈：报告行长，一颗红心，两种准备，随时准备出发。（想一想）哎，行长，我们是要去哪啊？
行长：我前几天不是和你交待了吗？我行客户阿里妈妈集团使用我行的薪金溢产品已经有一段时间了。
小沈：对，是有一段时间了。
行长：客户有什么意见你知道吗？
小沈：不知道，因为用户还没有反馈使用意见。
行长：你这客户经理怎么当的？他们没有反馈意见，我们不能主动去了解吗？为了了解并满足客户的需求，外拓团队决定对阿里妈妈进行回访。
小沈：对，我们应该去回访。
行长：这年头啊，银行的工作压力是越来越大，我要主动出击，要把客户当上帝一样看待，走吧！
小沈：好，上帝，这边。
行长：啊？
小沈：我是说行长请走这边。
行长：今天要去拜访客户的资料都准备好了吗。
小沈：行长，放心吧，给你。（递给行长一份资料）
行长：很好，（拿过资料一看）2015年？
小沈：对，行长常对我们说要打有准备之仗，我去年就准备好了。
行长：可我是上个星期才对你说的？
小沈：（看看）不好意思，拿错了。
行长：你啊，你……
小沈：行长，你看今天天气多好，晴空万里、阳光明媚、乌云密布、绵绵细雨，你就别心塞了。
行长：没事，我有一颗坚强的大心脏，我心不塞，只是有点痛。
小沈：那就好，你若安好，便是晴天。
行长：（叹气）走吧。
【二人下，姚总小唐上
姚总：现在这生意不好做啊，(摇头晃脑）电商真辛苦，汗滴脚下土……
小唐：上午打麻将，下午斗地主。
姚总：瞎说，这是我姚总的办事风格吗？这是我姚总的工作态度吗？
小唐：不好意思，姚总，我记错了，应该是互联网生意，件件皆辛苦。
姚总：这就对了。
小唐：姚总，你看资料。
【姚总看资料，小唐下。行长和小沈上
行长，商海里从来都是快鱼吃慢鱼，要想掌握先机，必须得主动出击！要不然我们城厢支行团队也不会来回访，再说，我们这是为了让客户感受到我们的星级服务，增加客户对银行的信任度和业务往来。
小沈：知道了，行长，就是这里，到了。
行长：（整整衣服严肃的样子）等会，不该说的不要乱说，你的明白？
小沈：放心，我懂得，不该说的我不大声说，只能小声说。
行长：啊？
小沈：不、不，不该说的我不当面说，只能背后说。
行长：这就对了。
【小唐上，和行长见面握手，小唐“笃笃”礼貌性的敲门声
姚总 哪位呀
小唐：姚总，工行来访。
…… …… ……
剧本为有偿使用，2200多字，表演8分钟，
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